BiografÃa / Speaker Info
Jeanne Bliss ist Beraterin, Rednerin, Autorin, Führungskraft und Unternehmerin. Sie studierte Vertriebsmanagement an der University of Illinois Urbana-Champaign. Sie ist Expertin für Führung und Kundenerfahrung.
Sie ist Gründerin und Präsidentin von Customer Bliss, einem Beratungsunternehmen für Strategie und Betrieb, und Mitbegründerin der Customer Experience Professionals Association. Sie verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Beratung großer Unternehmen und war unter anderem Mitglied von Teams bei Lands 'End, Coldwell Banker, Allstate und Microsoft Corporations. Sie ist auch eine internationale Rednerin bei internationalen Veranstaltungen und Foren, wo sie ihr Wissen über die Verbesserung von Kundenbeziehungen sowie über Geschäftsentwicklung und Wachstum weitergibt.
Sie ist außerdem Autorin mehrerer Bücher, darunter "Chief Customer Officer 2.0: How to Build Your Customer-Driven" und "I Love You More Than My Dog: Five Decisions That Drive Extreme Customer Loyalty in Good Times and Bad".
