Biografía / Speaker Info
Don Peppers es empresario, asesor, autor, speaker y consultor. Estudió licenciatura en Ingeniería Astronáutica en la Academia de la Fuerza Aérea de EEUU. Además, ganó una beca para asistir a la Universidad de Princeton’s Woodrow Wilson School, donde obtuvo una maestría en Asuntos Públicos. Es reconocido por su trabajo en gestión de las relaciones con el cliente.
Es cofundador de la consultora Peppers and Rogers Group, líder mundial en gestión basada en el cliente con oficinas en Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Suecia, Singapur, Australia y Brasil. También es un asesor requerido por los ejecutivos del Fortune 500. En Gran Bretaña es una voz popular en los medios de comunicación y es coautor, junto a Martha Rogers, de una serie de libros publicados en 14 idiomas que cuentan con más de un millón de ventas a nivel mundial.
Entre los reconocimientos a lo largo de su carrera fue parte del ranking de los 50 mejores intelectuales de negocios según el Instituto para el Cambio Estratégico y la revista “Business 2.0” lo presentó como uno de los principales gurús de los negocios de nuestro tiempo.
